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臻于至善,追求卓越

浏?#26469;?#25968;: 日期:2019年5月9日 15:56

来自温德姆酒店集团总裁及首席执行官Geoff Ballotti的寄语

——致温德姆酒店及度假村“最佳”荣誉获奖者

 

作为一个全球性的品牌家族,我们非常重视表彰和奖励我们那些优秀并切实作为的酒店。

Best of”的奖项每年颁发给酒店中的精英群体,这些酒店根据特定标准进行评估,包括:酒店质量,宾客回馈和温德姆奖赏计划的合规性。这些酒店及其团队将热情?#27599;?#30340;精神带入生活,推动了温德姆酒店集团众多品牌的成功。

我们非常激动地宣?#23478;?#19979;获奖酒店,获奖酒店将在2019年温德姆酒店集团全球大会上获得应有的荣誉和庆祝。预计下个月左右,相关奖杯及证书将快递至获奖酒店,我们为您和您的团队提供卓越的宾客体验和一流的宾客服务而感到自豪!

201958日,作为漳州明发温德姆至豪廷大酒店最具荣耀的一天,我们收到了来自温德姆酒店集团颁发的至高无上的荣誉——“最佳温德姆至尊豪廷大酒店”。作为全中国仅三家获此殊荣的酒店之一,在收到总部荣誉奖杯的那一刻,酒店管理团队成员的内心无比激动,同时也感慨万千,这奖杯是对酒店团队成员在2018年的辛勤努力及付出的高度认可及赞赏。回顾我们的2018,工作中的点点滴滴在脑海中浮现……

(1)2018124日,酒店收到了来自合作伙伴携程颁发的荣誉奖杯——“最佳战略合作伙伴”,在与携程多年的战略合作中,双方友好合作,齐头并进,协作共赢。

(2)2018415日,为了进一步拓宽市场管道,为酒店在婚宴市场领域打下坚实的基础,增加酒店经营收入,我们在万达广场举行了为期一周的“2018春季婚尚”婚礼展活动,通过团队成员的努力,现场成功签?#21450;说?#23130;宴。

(3)在信息科技飞速发展的今天,各类在线APP程序已深入人们的日常生活中。酒店紧跟时代发展,20186月与“直客通”合作,针对全日餐厅自助晚餐制定促销活动,开展在线秒杀,4000份自助晚餐券全部售罄!

(4)在力争酒店?#23548;?#30340;同时,我们不忘企业社会责任,酒店时刻秉承集团“如同家人般照顾您”的管理哲学,践行“我感到自豪”核心价值观,一场充满爱与温暖的慈善义卖活动于2018628日在酒店明发厅拉开了帷幕。通过爱的征集,酒店将义卖活动筹得的善款10654元全部捐赠给了中国少年儿童基金会,用于“?#35946;?#35745;划”,社会公益,明发温德姆人在行动!

(5)酒店的成功,离不开?#39029;?#23458;户的认可与支持,我们深知只有维系良好的客户关系,才能使酒店获得源源不断的收益。2018827日,酒店中秋客户答谢晚宴取得圆满成功。通过晚宴的现场互动,进一步加深了酒店与客户的良好合作关系,继而为酒店的业务发展奠定了良好的基础。

(6)201810月,酒店官方抖音号正式诞生,跟上潮流的发展,拓宽宣传管道,我们向社会各界展现着酒店专业的品牌形象。

(7)为了拿下政府市场板块,通过团队成员的努力,201812月我们正式签订了漳州市政府招标协议书,酒店成为了2019-2020年度党政机关定点接待单位。

(8)作为一名酒店人,我们既是服务人员?#36136;?#38144;售人员。在酒店全员的共同努力下,2018年年糕、粽子、月饼及圣诞券销售任务100%完成!在艰苦的市场环境下,我们奋力拼搏,全年经营?#23548;?#23436;成预算99%

(9)正是因为我们的努力,漳州明发温德姆至尊豪廷大酒店逐渐树立了良好的市场口碑,取得了客户的信任,我们在TripAdvisor猫途鹰取得年度平均4.86分,从全城排名13上升至第2名;与此同时,酒店取得OTA全年平均4.77分的好成绩,超出集团平均分0.06分。

    这沉甸甸的奖杯满载着我们辛勤的?#39038;?#19982;喜悦,诠释了作为酒店人的骄傲与自?#39304;?#20197;上的点滴仅仅是我们日常工作的一小部分,台前的荣耀深藏着幕后大量的辛勤劳作。作为明发温德姆人,我们不会因荣耀而?#20849;?#19981;前,我们始终为梦想不?#29260;?#20026;目标前进!

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